Почему закрываются магазины в Казахстане: что происходит с розничной торговлей и чего ждать дальше
В последние недели сразу несколько известных торговых сетей сообщили о закрытии своих магазинов в Казахстане. Среди них — DKNY, Baumarkt, «ВкусВилл» и сеть зоомагазинов The Миска. Эти новости вызвали активное обсуждение среди покупателей и предпринимателей: речь идет о совпадении или рынок розничной торговли действительно переживает масштабные изменения?
Эксперты считают, что однозначного ответа пока нет. Однако происходящие события хорошо отражают тенденции, которые формируются в розничной торговле Казахстана уже несколько лет.
Закрытие магазинов не всегда означает уход бренда из Казахстана
Важно разделять понятия закрытие физических магазинов и полный уход компании с рынка.
Например, сеть «ВкусВилл» объявила о прекращении работы собственных торговых точек, однако продукция бренда останется доступной через маркетплейсы Ozon, Wildberries и партнерские магазины. Это говорит о смене стратегии, а не об отказе от казахстанского рынка.
В случае с DKNY, Baumarkt и The Миска ситуация менее понятна. Компании подтвердили закрытие магазинов, однако официальных комментариев о причинах своих решений практически не предоставили. Поэтому любые версии пока остаются лишь предположениями.
Почему офлайн-магазинам становится все сложнее работать
Розничная торговля во всем мире постепенно меняется, и Казахстан не является исключением.
Одной из главных причин называют постоянный рост расходов бизнеса. Владельцам магазинов приходится учитывать увеличение стоимости аренды коммерческой недвижимости, коммунальных услуг, заработной платы сотрудников, логистики, импорта товаров и расходов на соблюдение требований законодательства.
Одновременно меняется и сама экономика торговли. Если раньше основной объем продаж приходился на традиционные магазины, сегодня все большую долю рынка занимает электронная коммерция.
Маркетплейсы меняют правила игры
За последние годы привычки покупателей существенно изменились.
Перед покупкой большинство потребителей сравнивают цены сразу на нескольких площадках, изучают отзывы, выбирают наиболее выгодное предложение и все чаще оформляют доставку вместо посещения торгового центра.
Для бизнеса это означает усиление конкуренции с маркетплейсами и интернет-магазинами, которые зачастую работают с меньшими операционными расходами. Онлайн-продавцам не требуется содержать большое количество торговых помещений, поэтому они могут быстрее расширять ассортимент и более гибко управлять ценами.
Именно поэтому многие международные компании постепенно сокращают количество физических магазинов, сохраняя присутствие через цифровые каналы продаж.
Изменения в регулировании также влияют на рынок
Представители торговой отрасли Казахстана отмечают, что дополнительную нагрузку на предпринимателей создают изменения в налоговом регулировании и регулярное обновление требований к ведению бизнеса.
По мнению участников рынка, когда правила работы постоянно корректируются, компаниям становится значительно сложнее строить долгосрочные планы, инвестировать в развитие и прогнозировать будущие расходы.
Еще одной проблемой называют административные штрафы. Представители бизнеса отмечают, что для отдельных предприятий суммы взысканий могут достигать нескольких сотен тысяч тенге, что особенно чувствительно для малого и среднего бизнеса.
Почему покупатели все реже выбирают традиционные магазины
Современный потребитель стал более требовательным и цифровым.
Если раньше покупатели ехали в торговый центр, чтобы посмотреть ассортимент лично, сегодня большинство начинает поиск товара в интернете. Онлайн можно быстрее сравнить цены, проверить наличие, прочитать отзывы и оформить заказ с доставкой.
Из-за этого посещаемость многих офлайн-магазинов постепенно снижается, а бренды вынуждены искать более эффективные модели продаж.
Подобные изменения происходят не только в Казахстане
Трансформация розничной торговли наблюдается во многих странах.
Крупные международные бренды оптимизируют количество физических магазинов, концентрируясь на наиболее прибыльных локациях и одновременно развивая электронную коммерцию.
Поэтому часть закрытий может быть связана не только с особенностями казахстанского рынка, но и с глобальной стратегией развития самих компаний.
Можно ли назвать одну причину закрытия магазинов?
На сегодняшний день — нет.
Ни DKNY, ни Baumarkt, ни The Миска официально не сообщили, почему приняли решение закрыть свои магазины. «ВкусВилл» также объявил об изменении формата присутствия без подробного объяснения причин.
Поэтому утверждать, что закрытия произошли исключительно из-за налоговой нагрузки, новых требований государства или конкуренции с маркетплейсами, было бы неправильно. Эти факторы называют представители отрасли как возможные причины общего изменения ситуации на рынке, однако сами компании подобных заявлений не делали.
Что означает закрытие магазинов для рынка Казахстана
Скорее всего, речь идет не о массовом уходе международных брендов, а о постепенной перестройке розничной торговли.
Традиционные магазины не исчезнут полностью, однако их роль продолжит меняться. Все больше компаний переходят к гибридной модели, совмещая физические торговые точки с онлайн-продажами, маркетплейсами и партнерскими каналами.
Для предпринимателей это означает необходимость пересматривать бизнес-модели, снижать издержки и активнее развивать цифровые продажи. Для покупателей — изменение привычного формата торговли, где значительная часть ассортимента будет доступна не только в торговых центрах, но и через интернет.
Пока говорить о массовом уходе известных брендов из Казахстана преждевременно. Однако последние события показывают, что рынок розничной торговли вступил в период серьезной трансформации, и именно ближайшие годы определят, каким станет торговый сектор страны в будущем.
